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县督查旅行社文明城市创建工作

减小字体 增大字体 作者:王玉魁  来源:建湖日报   发布时间:2018-08-01 07:09:15
  7月31日,县创建省级文明城市指挥部组织督查组对全县旅行社创建工作情况进行督查。
  督查组重点察看了旅行社文明创建氛围、投诉处理机制、合同文本、现场环境等情况。督查发现,绝大部分旅行社严格按照省级文明城市创建点位要求,主动公示服务承诺,建立高效投诉机制,礼貌待人,服务规范,提升了市民对旅游行业的满意度。同时,运用多种形式宣传社会主义核心价值观,在醒目位置张贴《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》,并将文明旅游注意事项纳入告知内容,切实提高了广大市民的文明旅游素养。对于检查中发现的缺少禁止吸烟标志、缺少节水节电标志、环境卫生不佳等问题,督查组与相关负责人深入对接,认真讲解整改方案,要求各旅行社积极参与到文明城市创建中来,抓紧时间对照标准整改到位,为文明城市创建作出应有的贡献。

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作者:王玉魁

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